Zwrot produktu

W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Jeśli to zrobisz, zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności. Pamiętaj że nie można zwracać produktów na indywidualne zamówienie.
Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji drogą mailową na adres kontakt@wycina.pl, lub po prostu odeślij Produkty w nienaruszonym stanie z całą zawartością i oryginalnym pudełkiem na adres:

MTS Idea Mateusz Szczęsny

NIP: 827220765

ul. Wrocławska 107 45-837 Opole

w przesyłce wystarczy, że podasz nam swój numer zamówienia z dopiskiem zwrot

Prosimy pamiętać o starannym zapakowaniu przesyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Czas na zwrot 14 dni

Reklamacja

Co powinieneś wiedzieć, by procedura reklamacji przebiegła szybko i bezproblemowo? Oto kilka wskazówek, które ułatwią Ci przejść przez proces reklamacji.

Sprawdź, czy produkt, który chcesz reklamować jest jeszcze objęty gwarancją. Zwykle czas gwarancji trwa 2 lata. Skontaktuj się z nami (często okazuje się, że nasi pracownicy potrafią pomóc rozwiązać problem bez rozpoczynania procedury reklamacyjnej).

PRZED ODESŁANIEM PRODUKTU NA REKLAMACJĘ, SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI KONIECZNIE PODAJĄC SWÓJ NUMER ZAMÓWIENIA, KOLEJNE KROKI ZWIĄZANE Z REKLAMACJĘ PRZEŚLEMY CI DROGĄ MAILOWĄ

kontakt@wycina.pl

Zgłaszany do reklamacji towar powinien być kompletny, włączając w to akcesoria mające wpływ na funkcjonalność produktu lub mogące być jedną z przyczyn nieprawidłowego funkcjonowania.